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欧堡利亚大酒店举办第一季度服务技能比武大赛
发布日期: 2019-5-27

“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。”为了提升员工整体素质,不断增强服务质量,始终坚持将欧堡利亚酒店集团总经理兼大酒店董事长邓栋提出的“五个凡是”作为指导思想和始终贯彻执行“把规范当习惯”、“打造高效优质的五星级品牌服务”的指导方针,5月9日,欧堡利亚大酒店在欧堡厅举行了一季度业务技能大赛。


此次技能大赛,每位员工踊跃参与,积极备战,在酒店上下掀起了岗位技能练兵的热潮,带动了整体员工的工作热情,对酒店整体服务质量的提升起到了推波助澜的作用。


▲客房服务员铺床技能展示


▲总台接待员办理入住模拟操作 


▲中餐员工中餐摆台技能展示


▲洗衣房员工叠布草技能展示


▲保安员消防实操技能展示



▲邓总在现场作专业点评






▲优秀厨艺作品展示


比赛过程中,选手们熟练而标准的动作赢得了大家的一致认可。用专业的操作技术,充分展示了他们扎实的基本功,更体现了欧堡利亚大酒店规范性服务和优秀的管理水平。



▲邓总为技能标兵颁奖


技能比武只是一种形式,但不是最终目的。在比赛中,我们的员工专业知识和服务技能得到了检验和提高,并唤醒了彼此间的竞争意识,同时也给予员工一个展现自我,证明自己的机会。


酒店通过这种以比促学、以比促能的方式,进一步激发员工的服务热情与工作激情,营造“你争我赶”的良好竞争氛围。不仅提高了员工们学习新技能的积极性,增进员工相互之间的感情与交流,还极大地提升了整个酒店工作效率与服务质量。


酒店集团 张正东

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